+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли отказаться от ремонта в автосервисе по гарантии и вернуть деньги

Сдаем автомобиль в автосервис — как уберечься от ошибок. Здравый смысл подсказывает — лучше пользоваться проверенными автосервисами, которые вам посоветуют друзья. Однако что делать, если таких автосервисов на примете нет, или поломка застигла вас в другом городе? Основой правового регулирования отношений с автосервисом по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей служит общегражданское законодательство — нормы Гражданского кодекса РФ о подряде глава

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как «разводят» в автосервисах — самые простые способы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Трудно искать черную кошку в темной комнате, особенно, если ее там нет, — уверял Конфуций. Искать закон о гарантийном ремонте так же бессмысленно, поскольку отдельного закона на эту тему не существует в природе. Возможные проблемы с гарантийным авто заставляют автовладельцев обращаться к законодательству и лихорадочно уточнять временные параметры гарантийных понятий.

К примеру, какой срок ремонта по гарантии предусмотрен законодательством, и какова длительность самого гарантийного срока, устанавливаемая законодательными актами.

Устанавливать величину гарантийного срока, то есть временного периода, в течение которого производитель импортер, продавец безвозмездно устраняет неисправности товара, если только они не произошли по вине потребителя, закон дозволяет самому производителю, импортеру или продавцу.

Но если они этим правом не воспользовались — пользователь может потребовать устранения неисправности в течение 2 лет с момента получения им товара.

Так говорит закон. По закону конкретно определяется лишь его максимальная длительность. Максимальный срок гарантийного ремонта автомобиля не может превышать 45 дней, если на ремонт заключено письменное соглашение между сторонами, в котором не оговорен более короткий срок. Если письменного соглашения не заключалось, сервисный центр должен приступить к ремонту незамедлительно и завершить его в минимальный срок, необходимый для исправления конкретного недостатка.

То есть, вам не должны навязывать договор, в котором ремонт, скажем, замка задней двери займет полтора месяца. А вы не должны подобное соглашение подписывать — и вправе требовать незамедлительного — в полном соответствии с требованиями закона — ремонта.

И обязан выплатить ее по вашему требованию, не дожидаясь решения суда. В противном случае заплатит еще и штраф. Но если у продавца есть основания полагать, что в поломке виноваты вы не соблюдали условий эксплуатации, не проходили вовремя ТО, участвовали в спортивных состязаниях на неприспособленных для этого автомобилях, заливали не рекомендованные технические жидкости и топливо и т.

И если в неисправности повинен не заводской брак или неправильные действия импортера или продавца — при транспортировке или предпродажной подготовке — готовьтесь оплачивать ремонт из своего кармана. Внести ясность в спор может проведение технической экспертизы. Юридические и финансовые аспекты которой изложены в других разделах сайта. Зачастую автосервис пытается отказать вам в гарантийном ремонте на том основании, что вы использовали для текущего ремонта запчасти, приобретенные не в дилерском центре где они, обычно, баснословно дороги.

Закон оговаривает, что используемые комплектующие должны соответствовать требованиям завода-изготовителя, но отнюдь не определяет места их приобретения. Бороться с поднаторевшими в спорах с клиентами представителями автосервиса трудно. Но если заручиться поддержкой опытных профессионалов, то вы сможете отстоять права на гарантийный ремонт автомобиля. И если вы уверены в своей правоте — мы поможем вам справиться с противодействием нерадивого сервиса.

Если же дело дойдет до суда — то и в суде мы готовы представлять вас и отстаивать ваши интересы. Оставить заявку. Лишение прав Юрист по лишению водительских прав Лишение прав за пересечение сплошной Лишение водительских прав за алкоголь Лишение прав за превышение скорости Лишение права управления ТС за обгон Отказ от медицинского освидетельствования Возврат автомобиля Можно ли вернуть автомобиль?

Случаи возврата автомобилей Возврат автомобиля в автосалон Возврат автомобиля дилеру Возврат автомобиля ненадлежащего качества Возврат автомобиля по гарантии Вернуть автомобиль продавцу Вернуть кредитную машину Как вернуть автомобиль банку Правила возврата автомобиля Вернуть неисправный автомобиль Правила гарантийного ремонта автомобилей Закон о гарантийном ремонте Претензия в автосервис Замена машины по гарантии Сроки гарантийного ремонта автомобиля Отказ в гарантийном ремонте автомобиля Юридическая помощь гарантийный ремонт автомобиля Возврат денег за автомобиль Как вернуть деньги за автомобиль?

Как вернуть деньги за покупку машины Юридическая помощь: возврат автомобиля Купленная машина в залоге у банка — что делать? Возврат автомобиля. Наши услуги. Нужна консультация? Закон о гарантийном ремонте Описание Услуги Наши преимущества Стоимость услуг. Почему же вопрос о законе так актуален сегодня?

А вот каков сам срок гарантийного ремонта? Отказ в предоставлении услуги гарантийного ремонта Но если у продавца есть основания полагать, что в поломке виноваты вы не соблюдали условий эксплуатации, не проходили вовремя ТО, участвовали в спортивных состязаниях на неприспособленных для этого автомобилях, заливали не рекомендованные технические жидкости и топливо и т. Это неправомерно Закон оговаривает, что используемые комплектующие должны соответствовать требованиям завода-изготовителя, но отнюдь не определяет места их приобретения.

Закон на вашей стороне И если вы уверены в своей правоте — мы поможем вам справиться с противодействием нерадивого сервиса. Преимущества работы автоюристов. Закон о гарантийном ремонте.

Описание Услуги Наши преимущества Стоимость услуг. Оставить отзыв Нажмите, чтобы отменить ответ. Контакты м. Электрозаводская, г. Москва ул. Электрозаводская, д.

К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями.

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Действующие нормы защиты прав потребителей, также нормативные акты, конкретизирующие отдельные его положения, построены по принципу защиты слабого потребителя от сильного и хищного коммерсанта. Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа.

Гарантийный ремонт автомобиля

Использование нашего сайта означает Ваше согласие на прием и передачу файлов Cookie Что такое Cookie? Могут ли работники салона так поступать, а затем требовать оплаты своей самодеятельности? Подайте претензию автосервису, сославшись на ст. При отказе, если ремонтная организация все же будет настаивать на оплате навязанных услуг или включит в стоимость ремонта, подайте жалобу в Роспотребнадзор или суд.

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ (услуг):

Трудно искать черную кошку в темной комнате, особенно, если ее там нет, — уверял Конфуций. Искать закон о гарантийном ремонте так же бессмысленно, поскольку отдельного закона на эту тему не существует в природе. Возможные проблемы с гарантийным авто заставляют автовладельцев обращаться к законодательству и лихорадочно уточнять временные параметры гарантийных понятий. К примеру, какой срок ремонта по гарантии предусмотрен законодательством, и какова длительность самого гарантийного срока, устанавливаемая законодательными актами. Устанавливать величину гарантийного срока, то есть временного периода, в течение которого производитель импортер, продавец безвозмездно устраняет неисправности товара, если только они не произошли по вине потребителя, закон дозволяет самому производителю, импортеру или продавцу. Но если они этим правом не воспользовались — пользователь может потребовать устранения неисправности в течение 2 лет с момента получения им товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте?
Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете!

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п. В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т. Однако какой-либо документ надо получить обязательно!

Претензия в автосервис

К сожалению, ломается все: от табуреток до космических кораблей. Автомобиль — очень сложное техническое устройство — в этом плане исключением, увы, не является. А если гарантия закончилась — вы вправе выбирать себе ремонтную организацию самостоятельно. В целях вашей же безопасности рекомендуем забыть о дяде Васе из соседнего гаража.

.

.

Как они разводят клиентов на деньги? водителей, которые впервые сталкиваются с необходимостью ремонта автомобиля, Наряд-заказ с гарантией на работы и установленные запчасти — это не имеете права отказываться от оплаты — вам попросту могут не вернуть автомобиль.

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

.

Закон о гарантийном ремонте

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. beschspirrocchant

    А что же делать в случае если они будут продолжать отказываться возвращать автомобиль? Писать в прокуратуру?

  2. Святослав

    С другой стороны на фоне этих событий и того, что добробаты с оос выходят видимо готовятся бунты придушивать.

  3. Станислава

    Пусть призовут этих падлюк Родину защищать!

  4. Дементий

    Все це треба було пояснювати тоді, коли наші недолугі люди скуповували цей євро хлам і кричали, що це доступні авто, а з законами я вважаю, що все ок

© 2018-2019 logado.ru