+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат денег с путевки по вине туроператора

Возврат денег с путевки по вине туроператора

Претензионное заявление можно направить в турагентство в течение 20 дней после окончания действия договора на поездку. Как правило, договор прекращает своё действие, когда путешественник приезжает обратно, если иное не предусмотрено отдельными пунктами документа. По истечении 3 недель агентство имеет право отказать в рассмотрении жалобы. Документы отправила туроператору. Ждём ответа. От меня ничего не зависит в данной ситуации!!!!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат путевки по вине турфирмы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Клиенты туроператора "Лабиринт" пытаются вернуть деньги

Пишем претензии туроператору и турагенту; Пишем исковое; Ход дела 1. Искались разные варианты, от загородного домика до домика в другой стране. Выбрали турагентство ТА , заверились у него,, что успеваем с визами и приобрели тур. Сам тур начинается. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Сам тур начинается Вылет из г. Беременные молодожены, кстати, проживают в славном городе Улан-Удэ, что в Бурятии. Получив приятную новость о том, что все у нас "на мази" стали собирать вещи, купили билеты до Иркутска и за день до выезда прибыли к нам, дабы переночевав, полететь веселой компанией в Индию.

Отмена тура Но у вселенной были свои планы на этот счет и 26 декабря, примерно за 7 часов до вылета нам сообщают, что туроператор ТО не успевает привезти паспорта, с проставленными визами в Иркутск, до рейса. Сообщили это по телефону одному из участников тура. Настроение моментально упало, весть молнией разлетелась по нашей дружной компании.

Как следствие женский состав туристов в слезах и депрессии, мужской - одел тапки, майки и очки и начал потреблять горячительные напитки представляя себя на пляже под палящим индийским солнцем.

Получалось не очень. Так прошла ночь, утром начали прояснятся интересные моменты, оказалось что кроме нас на самолет не попали еще около человек со слов ТА , причины те же, страны разные. Весь день прошел в надежде и взглядах на не разобранные рюкзаки. Но все зря. ТО отказался исправлять ситуацию. Паспорта приехали днем 27 декабря. История со страховой компанией Ну и ладно, не поехали так не поехали. Никто не думал начинать скандалить, качать права и т.

Люди все взрослые, адекватные. Подумав головой, надумали следующее - ТА услугу не оказал, пусть вернет деньги. Однако, нам предложили оформить страховой случай и вернуть лишь то, что заработали сам ТА. От суммы мы отказались, мотивируя это желанием полного возмещения. При покупке тура оплатили и страховку от не выезда. Вот оно - подумали мы - быстро и без хлопот мы получим страховую выплату. Собрали бумажки, отправили. Через месяц после получения Страховщиком документов, у нас запросили еще чуть-чуть документов.

Спасибо ТА, нам помогали как могли, снова отправили. Мы могли бы заранее прочитать условия страховки, чтобы не удивляться срокам и суммам, но нам их не дали, а мы настойчиво не требовали.

Уже не помню почему. Составляем план действий В какой-то момент к нам пришло осознание того, что вся эта история течет сама по себе, отчего нам не удается вернуть свои деньги в те сроки которые нам подходят, да и вообще на горизонте маячит фига в виде посыла нас ТО.

ТО обвинил во всех бедах ТА тут нужно пояснить что турагент как бы перепродает вам тур, и на самом деле приходя в турагенство вы платите туроператору, а турагент выступает посредником получая с этого процент. Все в шоке, директора ТО увольняют, ТА о компенсации и возврате денег молчит. Начинаем искать информацию в интернете по похожим случаям. Например - согласно ст. Занятно - подумалось нам. Дальше больше, нашлось несколько толковых статей простите но источников уже не вспомню - в которых были указаны основные законы которые регулируют деятельность туристических компаний.

Решили что составим две претензии, одну для ТА, вторую для ТО. Отнесем и подождем 10 дней. Таков до судебный порядок урегулирования споров и его нужно соблюдать ибо это хорошо - расходится полюбовно. Если ответа не последует, пойдем в суд. Принято единогласно - работа закипела. Вот и весь план действий. Ниже я дам ссылки на законы и некоторые документы которые участвуют в истории претензии и набросок искового будут доступны. Этот компаньон и был выбран добровольцем для написания претензий и искового.

Вооружившись собственными знаниями и технологиями любезно предоставленными компанией Google Inc. Будем действовать масштабно - решили мы.

Суть претензий одинакова упрощённо - я, заключившая договор, выполнившая по нему свои обязанности, сообщаю вам, что услуга такая-то не была предоставлена, страховая компания не обязана возмещать нам затраты, потому что застрявшие документы - не страховой случай. Хотите подробностей, смотрите документы которые я приложу позже.. Мы решили уведомить ТО и ТА о том что каждый из них получил по претензии, соответственно прикрепили к каждой претензии - претензию партнера.

Распечатав по 3 экземпляра выдвинулись в стан обидчика. Девушка принимающая нашу претензию от имени ТО за 1,5 минуты ознакомилась с претензией и не дрогнувшей рукой без лишних слов поставила дату, роспись, ФИО и печать шлепнула на нашем экземпляре.

Но мы то знали что это не правда, так что пришлось ее переубедить. Сложилось впечатление что ей довелось делать это впервые.

В итоге, дрогнувшей рукой, она поставила подпись, дату и ФИО на нашем экземпляре. На печати мы не настаивали, хотя хотели чтоб была. Произошло это 28 февраля года. Спустя два месяца после не состоявшегося тура. Через десть дней как думаете, что произошло? И еще через пять ничего. Правда ТО со слов ТА зачем-то сам от себя написал справку что он не он и конь не его, а во всем виновато консульство Индии.

Странная справочка выданная самому себе не пошатнула нашу веру в самый гуманный суд в мире и мы приступили к реализации следующего этапа.. Пишем исковое Тот же автор, те же технологии плюс капелька коллективного разума соорудили исковое заявление. Пока писали исковое произошло несколько событий. Но предложил как-то не в рамках правового поля. Просто устно. Мы подумали, поспорили между собой и отказались. Хоть и получалось, что как бы отказываемся от своих же денег. Но если бы взяли, то только усложнили бы ситуацию и в суде объяснять свои мотивы было бы трудно.

История покажет, правильно мы поступили или нет. Еще одно событие нас удивило - это страховая выплата которая произошла 21 марта г. По всем правилам страховой компании, она вроде как ничего нам не должна, но мы не стали возражать и возвращать, потому как страховая никак не связанна с нашим спором с ТА и ТО. Просто уменьшили сумму иска на сумму полученной выплаты. Честность и справедливость движут нами. Крайнее событие в этот период - со слов ТА, когда они ходили к ТО чтобы договорится и обсудить сложившуюся ситуацию, выяснилось что директор ТО ни сном ни духом о том, что в стенах его офиса лежит наша претензия, которая на тот момент была уже просрочена дня на три.

Никто из его подчиненных не сознался в том, что принимал такую бумажку. Переубедила его лишь копия претензии к ТО, которую мы передали ТА в целях информирования. Разозлился говорят не на шутку. Надо сказать что человек который определился добровольцем и писал претензии и исковое уже изрядно вымотался. Нужно было как можно скорее закончить правки и отправить исковое. Это случилось 28 марта г. Толстое получилось исковое - лист весь комплект документов. Человек указанный в договоре понес его в суд.

Там очень радушная и доброжелательная тетенька популярно указала на небольшие огрехи в заявлении, а самое главное, сообщила что если нас в исковом 6 человек то и явится к ней должны все шестеро. Однако подсказала как действовать, в нашем случае напомню о беременных молодоженах, которые вот вот уже родят. Правки внесены, лист отправлен письмом, вернее посылкой, потому что почта таких толстых писем не отправляет.

Стоимость отправки около р. Сейчас назначили судью и мы ждем реакции судьи. История достигла настоящего момента - продолжение следует… Действующие лица и документы появятся уже после суда. В интересах следствия, как говорится. Продолжение истории В ожидании суда произошло уже три знаковых события, инициатором которых стал ТА.

Событие первое - в какой-то момент ТА позвонил одному из наших туристов тому кто подписывал договор и сообщил, что они потеряли свою копию договора, в связи с чем просят подойти и подписать новую. Занятно, не правда ли? Таким образом мы получили достоверную копию договора. Следующим шагом она отнесла, подписанную только нами, копию в офис ТА и оставила его на подпись.

Пишем претензии туроператору и турагенту; Пишем исковое; Ход дела 1. Искались разные варианты, от загородного домика до домика в другой стране.

Таким образом, сумма, подлежащая возврату туристу, зависит от размера денежных средств, переведенных туроператором поставщикам услуг на дату поступления отказа от путевки. Поэтому, чем раньше турист обратится с заявлением об отказе от тура, тем больше вероятность возврата полной стоимости тура. При этом необходимо учитывать, что законодательством РФ о туристической деятельности предусмотрены следующие основания для возврата полной стоимости туристической путевки. Возникновение стихийных бедствий, народных волнений и иных обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха. МИД России и Ростуризм публикуют на официальных сайтах официальные сообщения с констатацией угрозы в стране временного пребывания и с просьбой воздержаться от поездок в проблемные регионы. Дорогие читатели!

Возврат денег при отмене тура не по вине потребителя

Когда можно оформить возврат средств Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст Гражданского кодекса РФ, ст. В соответствии с ними человек, заплативший туристическому агентству за поездку, может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги. Однако для этого нужны веские основания. Законными причинами для отказа от тура являются: Ухудшение условий в месте пребывания например, это может быть война в той стране, куда вы отправляетесь, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, смена туристической политики другого государства.

Возврат денег за тур по вине туроператора

Раннее бронирование туров. Детский отдых. Отдых в пляжных отелях. Шоп-туры туры за шубами. Экскурсионные и паломнические программы. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если причины возврата тура весомые, возможно, агентство пойдет на уступки. Но операторы делают это неохотно.

Совместный семейный отдых обычно планируется заранее. Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам. Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое. Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки. Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная. Возможность вернуть денежные средства — есть. Конечно, существуют определенные нюансы, которые нужно учесть при подаче заявления на возврат денег. Так же предусмотрены некоторые штрафы за издержки работы туристических агентств.

Заявление туроператору на возврат денег за несостоявшийся тур по вине туроператора

Довольно часто, купив туристическую путевку, турист решает отказаться от поездки по одной из личных причин срочная работа, болезнь, смерть близкого человека и т. Тут и назревают следующие вопросы: Можно ли вернуть деньги за путевку? По каким причинам можно произвести возврат путевки? В течение какого срока это можно сделать?

Поездка в детский лагерь может быть отменена по многим причинам: дети заболели или у родителей поменялись планы. Но если раньше путевки предоставлялись бесплатно, то сегодня подобный вид отдыха стоит довольно дорого.

Разбираемся в тонкостях возврата денежных средств за туристическую путевку. Но жизнь, полная неожиданностей, вносит коррективы в ваши прожекты, и вот вы уже вынуждены отречься от мечты или перенести время вашего путешествия. Как отказаться от забронированного тура и вернуть деньги за оплаченную путевку? Расскажем в нашей статье. Но для таких действий нужны убедительные причины. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Туристический агент выберет лучший(е) Возврат денег для Вас! () на деньги за отдых, который сорвался по вине туроператора?.

Как сделать возврат денег за путевку

.

Как вернуть деньги за путевку?

.

Возврат денег с путевки по вине туроператора

.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2019 logado.ru